Hizmet Koşulları

Yürürlük tarihi: 1 Haziran 2026 · Son güncelleme: 21 Haziran 2026

Bu Hizmet Koşulları ('Koşullar'), siz ('Müşteri') ile [Şirket Adı] ('biz', 'bize') arasındaki yasal sözleşmedir. TryMarketOps API'sine veya web sitesine erişerek bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Tanımlar

  • "API"api.trymarketops.com adresinde sunulan TryMarketOps HTTP API'sını ifade eder.
  • "Krediler" — Bir API yanıtı döndürüldüğünde düşülen tüketim birimidir. Bir zenginleştirilmiş kayıt bir kredi maliyetindedir.
  • "API Anahtarı" — İsteklerin kimliğini doğrulamak için kullanılan mops_live_ önekli gizli token'dır.
  • "Plan" — Aylık kredi tahsisatınızı, toplu sınırlarınızı ve özellik erişiminizi yöneten abonelik katmanı (Ücretsiz, Başlangıç, Büyüme, Pro veya Özel).
  • "İçerik" — Şirket zenginleştirme kayıtları, sinyaller ve intent skorları dahil API tarafından döndürülen verilerdir.

2. Erişim ve API Anahtarları

  • Size yalnızca dahili iş amaçlarınız için API'ye erişmek üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veriyoruz.
  • API anahtarlarınızı gizli tutmaktan sorumlusunuz. Anahtarları istemci taraflı koda veya genel depolara gömmayın.
  • Ele geçirildiğine inandığınız anahtarı derhal iptal edin ve [email protected] adresine bildirin.
  • Plan sınırlarını aşmak için birden fazla hesap oluşturmak yasaktır.

3. Krediler, Faturalandırma ve İadeler

  • Krediler, Planınızda belirtilen oranlarda API yanıtı başına düşülür. GET /account çağrıları ve sistemimizden kaynaklanan hatalar için kredi düşülmez.
  • Aylık krediler fatura döngünüzün ilk gününde sıfırlanır. Kullanılmayan krediler Ücretsiz, Başlangıç veya Büyüme planlarında devredilmez.
  • Ödemeler Stripe aracılığıyla işlenir. Ücretler, ilgili yasa gereği veya kanıtlanabilir hizmet arızamız olmadıkça iade edilmez.
  • Fiyatlandırmayı 30 günlük yazılı bildirimle değiştirme hakkını saklı tutuyoruz.
  • Başarısız ödemeleri olan hesaplar 7 gün sonra askıya alınır. Veriler kalıcı silinmeden önce 30 gün saklanır.

4. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:

  • TryMarketOps ile doğrudan rekabet eden bir ürün veya hizmet oluşturmak ya da yazılı bayi anlaşması olmadan API erişimini yeniden satmak.
  • Rakip bir veri ürünü oluşturmak amacıyla API İçeriğini toplu olarak almak veya önbelleğe almak.
  • Herhangi bir kişi veya kuruluşa istenmeyen ticari iletişimler (spam) göndermek.
  • GDPR ve CCPA dahil geçerli herhangi bir yasayı ihlal etmek.
  • Altyapımızı tersine mühendislik yapmaya çalışmak veya hız limitlerini aşmak.
  • Fiziksel zarar verebilecek veya yasadışı gözetimi kolaylaştırabilecek uygulamalarda kullanmak.

Bu politikanın ihlali iade yapılmaksızın derhal askıya alınmayla sonuçlanabilir.

5. İçerik ve Veri Doğruluğu

  • API İçeriği genel kaynaklardan ve üçüncü taraf veri sağlayıcılarından derlenmektedir. İçeriğin doğru, eksiksiz veya güncel olduğuna dair garanti vermiyoruz.
  • API çıktısına dayanarak alınan kararlardan doğan tüm riski üstleniyorsunuz.
  • Materyal olarak yanlış veri tespit ederseniz [email protected] adresine bildirin; 5 iş günü içinde araştıracağız.
  • İçeriği, verilerde adı geçen kişilerin gizlilik haklarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.

6. Webhook'lar

  • Webhook teslimatı yalnızca Pro ve Özel planlarda mevcuttur.
  • Endpoint'iniz 10 saniye içinde HTTP 2xx durumuyla yanıt vermek zorundadır. Başarısız teslimatları üstel geri çekilmeyle 3 kez yeniden deneriz.
  • 24 saatlik bir süre içinde teslimatların %95'inden fazlasında başarısız olan webhook aboneliğini otomatik olarak devre dışı bırakabiliriz.
  • Teslimat sırası veya tam bir kez semantiği garanti etmiyoruz. Endpoint'iniz idempotent olmalıdır.

7. Hız Limitleri ve Adil Kullanım

  • Hız limitleri API anahtarı başına uygulanır ve plana göre değişir. Limitler aşıldığında 429 Çok Fazla İstek yanıtları alırsınız.
  • Orantısız yük oluşturan anahtarları kısıtlama veya askıya alma hakkını saklı tutuyoruz.
  • Geri çekilme olmaksızın otomatik yeniden deneme döngüleri ve paralel taşma yasaktır.

8. Fikri Mülkiyet

  • API, belgeleri ve TryMarketOps markasındaki tüm haklar [Şirket Adı]'nın münhasır mülkiyetinde kalmaya devam eder.
  • Önceden yazılı izin olmadan ticari markalarımızı veya logolarımızı kullanma lisansı verilmemektedir.
  • API'ye gönderdiğiniz veriler üzerindeki tüm hakları elinizde tutarsınız. Bize yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla bu verileri işlemek için sınırlı lisans vermiş olursunuz.

9. Hizmet Seviyesi ve Çalışma Süresi

  • Ücretsiz ve Başlangıç: En iyi çaba ile kullanılabilirlik; SLA taahhüdü yoktur.
  • Büyüme: Aylık %99,9 çalışma süresi hedefi.
  • Pro: Aylık %99,95 çalışma süresi hedefi. Hedefin altındaki her tam yüzde puanı için hizmet kredisi uygulanır.
  • Özel: SLA koşulları sipariş formunuzda belirtilir.
  • 48 saat önceden duyurulan bakım pencereleri çalışma süresi hesaplamalarından hariç tutulur.

10. Feragatnameler ve Sorumluluk Sınırlaması

API, ZIMNİ GARANTİLER DE DAHİL OLMAK ÜZERE, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME DAHİL HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" SUNULMAKTADIR.

YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, [ŞİRKET ADI]'NIN TOPLAM SORUMLULUĞU (A) TALEBİ ÖNCELEYEN 12 AYDA ÖDEDİĞİNİZ TOPLAM ÜCRETLER VEYA (B) 100 ABD DOLARI'NDAN BÜYÜK OLANINI AŞMAYACAKTIR.

HİÇBİR KOŞULDA DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARLARDAN SORUMLU DEĞİLİZ.

11. Fesih

  • Her iki taraf da herhangi bir zamanda feshedebilir. Hesabınızı panodan veya [email protected] adresine e-posta göndererek kapatabilirsiniz.
  • Bu Koşulları ihlal etmeniz halinde erişiminizi derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
  • Fesih üzerine API anahtarlarınız derhal iptal edilir. Ön ödemeli krediler, yasa gereği olmadıkça iade edilmez.

12. Geçerli Hukuk ve Anlaşmazlıklar

  • Bu Koşullar [Yetki Alanı TBD] kanunlarına tabidir.
  • Gayri resmi olarak çözülemeyen anlaşmazlıklar bağlayıcı tahkime sunulur.
  • Herhangi bir toplu davada davacı veya sınıf üyesi olarak talepte bulunamazsınız.

13. Genel

  • Bütün anlaşma: Bu Koşullar, Gizlilik Politikamız ve herhangi bir sipariş formuyla birlikte taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur.
  • Bölünebilirlik: Herhangi bir hüküm uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
  • Feragat: Herhangi bir hükmün uygulanmaması, gelecekte uygulanmaktan feragat anlamına gelmez.
  • Bildirimler: Bize yönelik yasal bildirimler [email protected] adresine gönderilmelidir.

14. İletişim

Hukuki: [email protected]
Destek: [email protected]

Kullanım Koşulları — TryMarketOps